| 用户解决方案 |
计算机驱动的电话技术
（CTI）Smartset |
该PC软件允许用户从PC拨号，并将进入的内部和外部（ISDN）呼叫记录到一个呼叫者列表中。软件将呼叫同PC地址簿中的内容相比较识别出呼叫者。DP程序也可由进入的ISDN号码启动。 |
| 与律师和税务顾问有效通信 |
它是为律师、公证人和税务顾问度身定制的理想通信解决方案。除了能自动地输出到合适的DP程序外（例如Jurasoft
GmbH），它还支持呼叫费用和呼叫持续时间的记录。 |
| Caracas Desk |
这种实惠的解决方案适合于不使用基于DP/PC宾馆解决方案的中小型宾馆。易于使用的接受终端， Memory
Desk 可确保所有重要的宾馆日常功能和任务得以迅速而有效的执行。顾客因此而从优化和方便的服务中受益。 |
计算机驱动的电话技术
Hicom CTI TAPI |
开发了一种驱动软件作为在Hicom中使用的数字电话系统的扩展，因此可以支持TAPI(与CTI相符) |
| 呼叫费用管理 |
Cosima TC 和 TeleData Office 是基于PC的程序，用于记录和分配进入和出去的呼叫数据。它也可以分析工作站、主干和部门基础上的呼叫记录。 |
| 多媒体应用 |
为促使经理和员工更紧密地团结在一起，许多的多媒体应用可以集成到 Hicom 318Com 中组成一个视频会议系统。来自各个厂商的应用用于此目的。 |
| Hicom Offiec PhoneMail |
是一种语音存储系统，用于存储各种信息。该系统用于存储、激活动和转发语音信息。使用 Hicom Office
Phone-Mail，可以在高峰时间卸下路由数据，这样可以提高客户支持的效率。 |
| I-VIEW |
使用ISDN视频会议卡能在全球范围内进行快速、低成本的多媒体通信从而避免昂贵的商务旅行。能够实时传送图像、声音信息和数据。因而操作界面为用户友好型而且便宜。 |
| Hicom LAN网桥 |
这个可选的板用于Hicom 318Com通信系统，扩展访问公共网络，访问以太网中的PC。Hicom LAN网桥将您的Hicom
系统变成一个语言、数据和视频通信的集线器，满足中小数据量交换的应用需求。 |
| Caracas Link |
标准化的旅馆接口，确保方便用户的前端解决方案可靠地连接到Hicom 318 Com上。 |
Hicom318Point交换机
