| 系统管理 |
| 管理工具 |
顾客的系统管理可以在电话上（使用Hicom Assistant TC）或使用Hicom Assistant
C执行。
Hicom Assistant TC允许用户通过一个屏幕执行所有Optiset E电话上的管理任务。建议使用Optiset
E存储器级电话，因为它有一个字母数字小键盘（例如可输入工作站名称等）。Hicom Assistant C是运行在Microsoft
Windows下的用户工具软件，它安装在PC上，该PC通过RS-232或S0接口到系统。
其它基于PC的功能强大的服务工具也为服务技术人员安装和管理通信系统提供支持。服务技术人员也可通过远程连接改变系统中的设置。无论用什么方法，都能保证用户数据在适用的数据保护法规下得到最大的保护。 |
| 重定位 |
根据这个特性，Optiset E电话可以在不改变系统程序设计的情况下重新定位。一个重定位的终端可以保留它的分机号和用户征集。这个功能确保顾客可以自由移动四周的用户而不必请工程师来完成。 |
| 管理内容 |
为保护通信系统和用户数据免受未授权的访问，“服务”菜单只有使用单独的用户ID才能进入。这确保在所有时间记录谁在什么时间执行了什么系统改变。
系统管理由如下内容组成：
－用户数据： 通过“服务”菜单来访问，使用单独的用户ID和口令来保 护客户数据，诸如快速拨号目的端和呼叫费用信息。通信系统的所有者 可在特定的范围内建立小一点的系统设置。
－系统数据： 通过“服务”菜单来访问，使用用户ID和口令进行系统管 理，该区域的数据由口令保护并只允许受过训练的人员访问。除了一些 例外的情况，任何系统设置都是可能的。
－有单独身份识别与认证的口令概念。
－通过电话，服务工具和远程方法访问系统是受控的。
－管理过程可被记录。 |
| 管理员控制台 |
| Hicom管理员 |
Optiset E系统电话可以象管理员控制台一样操作。这意味着如果没有对DID功能编程，外部呼叫可以被转换。在DID模式中，该工作站可以设置为查询、窃听或夜间站。
您可以在传统电话功能之外使用一些特殊功能，如：
－夜间服务
－电话号码簿
－排对的呼叫数量（本系统中可以设置为最多6个电话）
－呼叫等待释放
－接通等待
－呼叫键1
－呼叫键2
－断开连接
另外，一个键可以设置"错误键"特性。
管理员控制台可通过次级号码进行内部联系。
可以处理未拨的线路和接通等待中的呼叫。
如果等待的用户达到了预设的水平，呼叫会转发到一个特定的目的端。当一个呼叫的等待时间长度超过了特定限制时也会这样处理。
没有管理员控制台时，操作也可以进行。在这种情况下，分配给某个线路的用户将被视为管理员控制台。
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Hicom318Point交换机
